よくある質問
ご注文について
- 会員にならないと注文はできないのでしょうか？
- 会員登録をしていただかなくても、どなたでもお買い物ができます。
ご注文いただいた際に、氏名・住所・電話番号等に不備があり、ご本人への連絡、確認が取れない時はご注文をお受けできない場合がございます。
必須項目に正しく入力されているかご確認ください。
- 電話での注文は可能ですか？
- 可能です。ご注文方法については３つございます。
�．ぅ鵐拭璽優奪箸�らのご注文、�△�電話でご注文、��FAXでご注文。
�△�電話でのご注文について
フリーコール 0120-880188（パパはいーパパ）
受付時間 10：00〜17：00（土、日、祝日はお休み）
��FAXでご注文について
045-474-3050
24時間受付
ご希望のお客様はDAD-WAY ONLINEまでご連絡ください。注文用紙をお送りいたします。
shopinfo@dadway.com
- 消費税は別途かかりますか？
- DAD-WAY ONLINEの表示価格は全て税込み価格となっております。
- ギフト注文は可能でしょうか？
- ご出産お祝いとしてのラッピングをご用意しております。
（ギフト包装1件あたり、315円の手数料を頂戴しております）
ギフトラッピングをご利用のお客様は、こちらのページからご購入ください。
- 注文してからどのくらいで品物が届きますか？
- お客様のご希望配送日に合わせて、可能な限りお届けいたします。
とくにお客様から配送日時のご指定がなく、在庫があるものに関しましては通常、ご注文いただいてから（銀行振り込み・コンビニ支払い・郵便振替のお支払いの場合は入金確認後）3〜4日程度でお届けいたします。
※お届け先のご住所によって多少お届け日数が前後いたします。
※土日および祭日は出荷配送がお休みをいただいており、週明けのお届けは最短で水曜日
（火曜日出荷）となることをご了承ください。
- 注文内容の確認はどのようにすればいいの？
- ご注文後、自動の返信メールによりご注文確認メールを送らせていただいており、そちらのメールをご確認ください。万が一内容に誤りがある場合は至急、DAD-WAY ONLINEへお手数をお掛けいたしますが、ご連絡いただけますでしょうか。
またご注文確認メールそのものが24時間以上経過しても届かなかった場合、システムのトラブルや登録いただいておりますメールアドレスに誤りがある可能性があります。
その他、注文確認メールが2件届いたり、同じ注文登録が2件されてしまった場合など、こちらで確認が取れた場合は、お客様へメールやお電話にて確認のお電話をさせていただきますが、至急1件のキャンセル、訂正のご連絡をDAD-WAY ONLINEまでご連絡ください。
shopinfo@dadway.com
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受付時間 10：00〜17：00（土、日、祝日はお休み）
- 注文内容の変更や注文キャンセルはどのようにしたらいいのですか？
- メール、お電話にて至急ご連絡ください。
その際に、ご注文番号とお客様のお名前を必ずご連絡お願いいたします。
ただし、出荷のご案内の連絡後（発送手配の完了後）のご注文内容の変更は承れませんので、十分ご注意ください。
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受付時間 10：00〜17：00（土、日、祝日はお休み）
- カートに入れられる商品については在庫があるのですか？
- 基本的にカート（買い物カゴ）に入れられるものは在庫がございます。
もしお届けに時間がかかる場合や、売り切れの商品が発生した場合には、追ってメールまたはお電話にてご連絡をいたします。
